Processo de Devolução
Solicitação de Devolução: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@tratorpecasbrasil.com.br ou telefone (16) 99133-3322 para iniciar o processo de devolução. Forneça detalhes do pedido e o motivo da devolução.
Autorização de Devolução: Após recebermos sua solicitação, enviaremos um número de autorização de devolução e instruções sobre como proceder.
Envio do Produto: Envie o produto de volta para o endereço fornecido. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.
Inspeção e Reembolso: Após recebermos o produto devolvido, faremos uma inspeção. Se aprovado, processaremos o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento da compra original. O tempo para o reembolso pode variar dependendo do método de pagamento.
Produtos Não Elegíveis para Devolução
Itens em promoção, personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Trocas
Se desejar trocar um produto, siga o mesmo processo de devolução e faça um novo pedido para o item desejado. Oferecemos suporte durante todo o processo para garantir sua satisfação.

Contato
Para quaisquer dúvidas ou mais informações sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@tratorpecasbrasil.com.br ou telefone (16) 99133-3322.

Esperamos que estas políticas forneçam clareza e confiança ao fazer suas compras na Trator Peças Brasil. Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.